Produtos Ginecológicos Descartáveis

Serviço ao Cliente

Na loja virtual da Plastic Way você compra Produtos Ginecológicos Descartáveis de forma simples, rápida e segura, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Plastic Way virtual não fecha, justamente para você comprar onde e quando precisar. Faça seu pedido on-line e consulte nosso serviço ao cliente para acompanhar sua entrega em qualquer local do Brasil.

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Central de Atendimento

Entrega
Os produtos comprados na loja virtual da Plastic Way saem de nossa fábrica na Vila Romana, em São Paulo. O envio pode ser feito por transportadora ou via Correios.

• Envio por Transportadora: Seu pedido é retirado em nossa expedição até às 15h00 e então segue para seu destino de entrega.

• Envio por Correios: Seu pedido é retirado em nossa expedição pelos Correios até as 14h00 e então segue para seu destino de entrega.
Privacidade e Segurança
A PLASTIC WAY tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações que sejam necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega. Para que estes dados permaneçam intactos, para a segurança destes dados nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros e recomendamos a utilização de um computador livre de vírus e malwares. A PLASTIC WAY utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela PLASTIC WAY de forma automatizada, dispensando manipulação humana. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
Trocas e Devoluções
1) Todos os itens adquiridos em nossa loja virtual poderão ser devolvidos, com ressarcimento integral do valor pago, bem como com pagamento do frete pela empresa vendedora, na hipótese de arrependimento, isto no prazo de 7 (sete) dias contados da data do recebimento do produto, conforme disposto no Código de Defesa do Consumidor, desde que mantido o produto na embalagem original, fechada e sem utilização, bem como respeitado o disposto no item (3). 2) Além do direito de troca por arrependimento, a vendedora permite que, no prazo de 30 (trinta) dias do recebimento do produto, incluídos os 7 (sete) dias citados no item precedente, o produto adquirido seja trocado por outro vendido pela empresa ou, ainda, devolvido para ressarcimento do valor pago, desde que mantido o produto na embalagem original, fechada e sem utilização, bem como respeitado o disposto no item (3). 2.1) Na hipótese da presente cláusula, os custos com frete para devolução correrão por conta do comprador. 2.2) No caso do produto a ser trocado possuir valor inferior ao pretendido para substituição, o comprador deverá efetuar o pagamento da diferença no site da empresa, de acordo com as opções disponibilizadas. 2.3) No caso do produto a ser trocado possuir valor superior ao pretendido para substituição, o comprador não terá direito à restituição da diferença em dinheiro, podendo utilizá-la para pagamento do frete ou aquisição de outros produtos. 2.4) O direito de troca previsto na cláusula (2) somente poderá ser exercido 1 (uma) vez para cada compra, não sendo aplicável aos produtos substituídos. 3) Os produtos, para efetivação da troca, deverão apresentar as mesmas condições que foram recebidos, ou seja, na embalagem original, sem indício de uso, contendo o lacre original, os manuais e acessórios, assim como deverão estar acompanhados do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). 4) Nas hipóteses de vícios nos produtos, serão aplicadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor. 5) Para devolução de qualquer produto, seja pelo motivo de troca por arrependimento ou por conta do disposto no item (2), assim como no caso de eventuais vícios, o comprador deverá formalizar a intenção de troca por e-mail ou através da Central de Relacionamento, informando o motivo da troca, CPF/CNPJ, nº da Nota Fiscal, código de referência do produto a ser devolvido e, no caso de pretender a troca por outro produto, o código do produto pretendido, assim como a descrição do produto / tamanho / quantidade. Eventuais dúvidas poderão ser sanadas diretamente com a Central de Relacionamento ou por email.

Pagamento, Preços e Promoções
As formas de pagamento em nossa loja virtual são:
Cartão de Crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, AMEX.

Boleto Bancário ITAÚ

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